Самолетните билети – от черната дъска до мобилния телефон

Продажбата на самолетен билет е доста сложен процес, зад който, скрити за
потребителя, остават редица влияещи фактори, процедури и посредници. И
независимо, че днес нещата се случват далеч по-лесно и неусетно, в общи линии
моделът е същият, както и преди десетилетия – авиокомпании, глобални
дистрибуционни системи, агенции и тн.

В миналото, да продадеш самолетен билет е било трудна задача. Агентите са
били заобиколени от огромни черни дъски
с написани върху тях десетки полети, разписания и наличности. Те трябвало да се
ровят в километрични файлове, за да
проверят има ли свободно място на желания от вас полет. След това да се свържат
обратно с вас и, ако имате късмет, да ви зарадват с новината, че място на
полета има. Ако не – играта започвала отначало.

Днес всичко това изглежда почти невероятно.
Развитието на технологиите даде
възможност всеки сам да търси, избира и резервира желания полет без да дори да излиза от дома си.

Нещо повече – вече където и да се намираме, можем просто да извадим телефона от джоба си и да се сдобием със
самолетен билет за няколко минути, без дори да ни е нужен компютър. Как е
възможно това?

 

Експертът в онлайн пътуванията –
eSKY, следи отблизо поведението
на пътуващите в продължение на 10 години.
Според тях, независимо колко сложен е процесът по интеграция на необходимите
технологии, самолетните билети трябва да са също толкова лесно достъпни за потребителя, колкото и всяка друга стока и
услуга.

А анализите са недвусмислени – само за последната година мобилният трафик е нарастнал с над 32%, а потреблението през мобилно
устройство се е увеличило почти десетократно.
Това довежда до необходимостта от разработването на специално мобилно приложение за самолетни билети,
с помощта на което потребителите да могат да резервират полет независимо от времето
и мястото, на което се намират, в рамките на броени минути. Единственото
необходимо е да имат смарт устройство
и достъп до интернет.  

Приложението е уникално по рода си в България, тъй като комбинира полетите
на над 650 редовни и нискотарифни
авиокомпании по целия свят, предлагайки огромен избор от възможности.
Резервацията е бърза, а самолетният билет пристига на електронната поща до 24 часа. Плащанията са защитени
посредством най-модерните технологии за сигурност на онлайн транзакциите.

Така
пътят на
самолетните билети от черната дъска до
мобилния телефон е вече изминат, а потребителите тепърва ще се радват на
все по-широки възможности да организират пътуванията си само с помощта на мобилното
си устройство, коментират от eSKY.